by Marta Waszczuk |
Rys. crystaljingsr, Flickr Kiedy trafisz na problem zatrzymaj się i 5 razy spytaj „DLACZEGO?” To jedna z technik stosowanych w KAIZEN [więcej o Kaizen] i Six Sigma.Polega na tym, żeby zadawać pytanie „dlaczego?” do kolejnych symptomów problemu tak długo, aż trafimy na pierwotną jego przyczynę. I dopiero nią się zająć, tzn. znaleźć rozwiązanie dla tej pierwotnej przyczyny. Jak to zrobić?1. Zapisz problem na kartce. To pozwoli Ci doprecyzować go oraz skupić się na nim w pełni.2. Spytaj „dlaczego ten [problem] się pojawia?” i zapisz tę [przyczynę 1] na kartce, poniżej pierwotnego [problemu].3. Ponownie spytaj „dlaczego ta [przyczyna 1] się pojawia?” i zapisz odpowiedź, czyli [przyczynę 2] na kartce, poniżej [przyczyny 1]. 4. Wracaj do kroku nr 3 do momentu, aż uzyskasz pierwotną przyczynę problemu. To czasem będzie mniej, a czasem więcej razy niż pięć. Przykład:Wracasz do domu z pracy i niespodziewanie Twój samochód gaśnie.1. Dlaczego samochód zgasł?– bo zabrakło benzyny2. Dlaczego zabrakło benzyny?– bo nie zatankowałam w drodze do pracy3. Dlaczego nie zatankowałam w drodze do pracy?– bo nie miałam pieniędzy4. Dlaczego nie miałam pieniędzy?– bo wydałam wczoraj wszystkie na zakupach5. Dlaczego wydałam wczoraj wszystkie na zakupach?– bo chciałam sobie poprawić humor6. Dlaczego chciałam sobie poprawić humor?– bo nie dostałam awansu na który liczyłam7. Dlaczego nie dostałam awansu na który liczyłam?– bo nie angażuję się w 150% w moją pracę8. Dlaczego nie angażuję się w 150% w moją pracę?– Bo nie lubię tego, co robię. I dopiero rozwiązaniem tego problemu możemy się zająć…Ale to już inna historia...
by Marta Waszczuk |
Fot. tarotastic oto pytanie na dziś: JAK mogę zrobić to lepiej? To, czym się zajmuję właśnie teraz. Jak mogę to usprawnić?...
by Marta Waszczuk |
Fot. willi_hybrid Oto pytanie na dziś: Gdybyś mogła wybrać sobie dowolną pracę na świecie, na co byś się...
by Marta Waszczuk |
Fot. marcp_dmoz Jay Abraham, dla wielu guru marketingu, poleca 10 klasycznych książek dotyczących strategii biznesu: 1. Dale Carnegie – Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi2. Stephan Covey – Siedem nawyków skutecznego działania3. Edwards Deming – Out of Crisis4. Peter F. Drucker – Managing in a Time of Great Change5. Napoleon Hill – Myśl i bogać się6. Claude Hopkins – My Life in Advertising, a także Scientific Advertising7. Mackay Harvey – Pływaj z rekinami i nie daj się pożreć8. David Ogilvy – Wyznania człowieka reklamy9. Tom Peters – Thriving on Chaos10. Webb James Young – A Technique for Producing Ideas Która z nich zainspiruje...
by Marta Waszczuk |
...
Ostatnie komentarze