by Marta Waszczuk |
Chcesz coś przekazać koleżance i zastanawiasz się, czy lepiej się spotkać, zadzwonić, czy wysłać maila.To oczywiście zależy.Od czego?Od tego, co chcesz przekazać. Jeśli suche fakty – wystarczy sms lub mail.Jeśli chcesz ją do czegoś przekonać, zmotywować, zainspirować – lepsza będzie rozmowa przez telefon lub bezpośrednia. Dlaczego?Te same słowa napisane i wypowiedziane mogą przekazywać zupełnie inną treść.Za chwilę do tego wrócę. A teraz krótkie przypomnienie ile w czasie rozmowy przekazujemy treści poprzez to, co mówimy, jak mówimy i jak wyglądamy mówiąc: 7% to treść przekazywana w samych, „gołych” słowach 38% treści odbieramy dzięki tonowi głosu rozmówcy 55% przekazu otrzymujemy dzięki mowie ciała (mimika, gestykulacja, poza ciała) Czyli pisząc sms lub maila przekazujesz jedynie 7% z tego, co byś przekazała w czasie rozmowy. (sic!) Ginie 93% informacji, które byłyby zawarte w rozmowie. I nawet emotikony niewiele mogą poprawić ten wynik 🙂 A wracając do różnej informacji przekazywanej przez te same słowa – wyobraź sobie gościa, który mówi „kocham Cię”, jakby mówił o tym że coś tu śmierdzi. I innego pana, który mówi to jak w najgorętszych romansach opisują… cc: lanier67,...
Ostatnie komentarze