Chcesz coś przekazać koleżance i zastanawiasz się, czy lepiej się spotkać, zadzwonić, czy wysłać maila.
To oczywiście zależy.
Od czego?
Od tego, co chcesz przekazać.
Jeśli suche fakty – wystarczy sms lub mail.
Jeśli chcesz ją do czegoś przekonać, zmotywować, zainspirować – lepsza będzie rozmowa przez telefon lub bezpośrednia.
Dlaczego?
Te same słowa napisane i wypowiedziane mogą przekazywać zupełnie inną treść.
Za chwilę do tego wrócę.
A teraz krótkie przypomnienie ile w czasie rozmowy przekazujemy treści poprzez to, co mówimy, jak mówimy i jak wyglądamy mówiąc:
Czyli pisząc sms lub maila przekazujesz jedynie 7% z tego, co byś przekazała w czasie rozmowy. (sic!) Ginie 93% informacji, które byłyby zawarte w rozmowie. I nawet emotikony niewiele mogą poprawić ten wynik 🙂
A wracając do różnej informacji przekazywanej przez te same słowa – wyobraź sobie gościa, który mówi „kocham Cię”, jakby mówił o tym że coś tu śmierdzi. I innego pana, który mówi to jak w najgorętszych romansach opisują…
Ostatnie komentarze